company_subscribe_bg

Дистрибуторска служба

Дистрибуторска служба

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Таксувате ли доставка и обработка?

Цената на доставката зависи от теглото на продукта и дестинацията.

Изпращате ли до APO/FPO или пощенски кутии?

даТе се поддържат от безплатната доставка с въздушна поща и услугите за доставка на USPS.

Приемате ли международни поръчки?

Да, доставяме до цял свят.

Как се обработват митниците и данъците/митата върху вноса?

Статистически по-малко от 1% от всички поръчки някога са били отваряни от митниците в родните страни на клиентите.Ако пакет трябва да бъде проверен от митническата служба на страната на клиента, клиентите трябва да покрият вносни мита, тарифи и данъци.

Въпреки че вероятността колетите да бъдат оценени от митницата е малка, SUNER POWER насърчава клиентите да се консултират с местната митница за потенциални данъци, мита и тарифи при внос, преди да направят поръчка.В допълнение, някои продукти може да изискват специални лицензи или разрешителни за внос (като лазери с голяма мощност).SUNER POWER не носи отговорност за продукти, конфискувани от митниците в страните на клиентите.

Как се изпращат заместителите?

За изгубени пакети:

Замените се изпращат със същата услуга, използвана от оригиналния пакет.

За подмяна на дефектни или липсващи елементи:

Ако поръчката ви първоначално е изпратена с въздушна поща или USPS, заместителите се изпращат по същия начин.

Експресните поръчки се обработват за всеки случай.Нашият клиентски адвокат ви информира за подробности.

Защо моят номер за проследяване не работи?

SUNER POWER изпраща известие за пратка и номера за проследяване веднага щом поръчките напуснат нашия склад.Номерата за проследяване вероятно няма да покажат резултат, преди превозвачите да имат възможност да направят първоначално сканиране на тези пакети.

За експресни пакети това забавяне обикновено е 1 работен ден.За пакети с въздушна поща забавянето може да бъде до 3 работни дни.

Колко време отнема изпращането на поръчки?

Артикулите, които са на склад, се изпращат от 5 до 7 работни дни.

Артикулите, които не са налични, ще бъдат поставени на обратна поръчка, а остатъкът от поръчката ви ще бъде изпратен като частични пратки.Моля, проверете нашия уеб сайт за очакваното време.